తిరిగి విధానం
రిటర్న్, రీఫండ్ మరియు ఎక్స్ఛేంజీలు మా అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి సృష్టించబడిన మరియు పూర్తి చేసిన ఆన్‌లైన్ కొనుగోలు ఆర్డర్(ల) కోసం మాత్రమే వర్తిస్తాయి (www.maxracing.co).
మలేషియా ఆర్డర్ల కోసం
రిటర్న్ పాలసీ చాలా సూటిగా ఉంటుంది. మా నుండి నేరుగా కొనుగోలు చేసిన మీ ఉత్పత్తులతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే Max Racing Exhaust అధికారిక వెబ్‌సైట్. మీరు కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు దాన్ని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు లేదా మార్చుకోవచ్చు. అసలు షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మరియు ఏవైనా అదనపు రుసుములు (ఇతర మార్కెట్‌ప్లేస్‌ల నుండి కొనుగోలు చేసినట్లయితే లావాదేవీల రుసుము మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ కమీషన్ రుసుముతో సహా) మినహాయించి కొనుగోలు మొత్తాన్ని మేము స్వీకరించిన వెంటనే మా బృందం మీ రిటర్న్‌ను తనిఖీ చేస్తుంది మరియు ప్రాసెస్ చేస్తుంది. వాపసు చేసిన వస్తువుల విలువలో 20% సర్‌చార్జి మేము తిరిగి వచ్చిన వస్తువులను స్వీకరించిన తర్వాత చేయబడుతుంది. రిటర్న్ చెల్లుబాటు అయితే మీ ఖాతాలో క్రెడిట్ కనిపించడానికి గరిష్టంగా 10 పనిదినాలు పట్టవచ్చని దయచేసి గమనించండి.
అంతర్జాతీయ ఆర్డర్ల కోసం
మా నుండి నేరుగా కొనుగోలు చేసిన మీ ఉత్పత్తులతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే Max Racing Exhaust అధికారిక వెబ్‌సైట్. మీరు కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు దాన్ని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు లేదా మార్చుకోవచ్చు. అసలు షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మరియు ఏవైనా అదనపు రుసుములు (ఇతర మార్కెట్‌ప్లేస్‌ల నుండి కొనుగోలు చేసినట్లయితే లావాదేవీల రుసుము మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ కమీషన్ రుసుముతో సహా) మినహాయించి కొనుగోలు మొత్తాన్ని మేము స్వీకరించిన వెంటనే మా బృందం మీ రిటర్న్‌ను తనిఖీ చేస్తుంది మరియు ప్రాసెస్ చేస్తుంది. వాపసు చేసిన వస్తువుల విలువలో 20% సర్‌చార్జి మేము తిరిగి వచ్చిన వస్తువులను స్వీకరించిన తర్వాత చేయబడుతుంది. తిరిగి వచ్చిన వస్తువు ఆమోదం పొందిన తర్వాత మీ ఖాతాలో క్రెడిట్ కనిపించడానికి గరిష్టంగా 7-14 పని దినాలు పట్టవచ్చని దయచేసి గమనించండి.
ఆఫ్‌లైన్ కొనుగోలు కోసం
దయచేసి ఆఫ్‌లైన్ రిటర్న్ & రీఫండ్ విధానాన్ని ఇక్కడ చూడండి https://maxracing.co/return-and-refund-for-offline-purchased-policy/
రద్దు విధానం
కస్టమ్ చేసిపెట్టిన Max Racing ఉత్పత్తులు మా అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో జాబితా చేయని ఉత్పత్తులు (www.maxracing.co).
*ఇన్‌స్టాల్‌మెంట్, ఆర్డర్ క్యాన్సిలేషన్, రిటర్న్ మరియు రీఫండ్ ద్వారా చెల్లించే ఏవైనా కస్టమ్-మేడ్, స్పెషల్-మేడ్ ఆర్డర్‌లు మరియు ఆర్డర్‌లు ఖచ్చితంగా ఆమోదించబడవు.
షిప్‌మెంట్‌కు ముందు ఆర్డర్ రద్దు కోసం, వర్తించే చోట 20% రద్దు రుసుము (కరెన్సీ లావాదేవీ, బ్యాంక్ ఛార్జీలు, ప్రాసెసింగ్ రుసుము, రద్దు సేవ మరియు ఇతర సేవా ఛార్జీలతో సహా) సర్‌ఛార్జ్ విధించబడుతుంది.
ఆర్డర్‌ని షిప్పింగ్ చేసిన తర్వాత దానిని రద్దు చేయడానికి, వస్తువులను మాకు తిరిగి ఇచ్చే ఖర్చుకు మీరు బాధ్యత వహించాలి. వాపసు చేసిన వస్తువుల విలువలో 20% సర్‌చార్జి మేము తిరిగి వచ్చిన వస్తువులను స్వీకరించిన తర్వాత చేయబడుతుంది.
- మనసు మార్చుకోవడం వల్ల ఏవైనా రద్దులు ఆమోదించబడవు. డెలివరీ చేయబడిన వస్తువు ఆర్డర్ చేయబడిన సరైన వస్తువు మరియు లోపభూయిష్టంగా లేకుంటే, అది వాపసు కోసం పరిగణించబడదు.
* వాయిదా చెల్లింపు పద్ధతి కోసం వస్తువు మార్పిడి, సహాయం కోసం దయచేసి మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి.
రిటర్న్ అభ్యర్థించడానికి ముందు
దయచేసి మా విక్రయ నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉత్పత్తులు క్రింది షరతులకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని తనిఖీ చేయండి:
- రిటర్న్‌లు లేదా రీఫండ్‌లు కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు మాత్రమే ఆమోదించబడతాయి, కొనుగోలు చేసిన 30 రోజుల తర్వాత ఏవైనా రిటర్న్‌లు, రీఫండ్‌లు మరియు ఎక్స్ఛేంజ్‌లు జారీ చేయబడవు.
- మీరు కొనుగోలు రుజువును కలిగి ఉండాలి (ఆర్డర్ ఇన్‌వాయిస్ నంబర్ మరియు రసీదు)
- వాయిదాల కింద కొనుగోలు చేసిన వస్తువులు మరియు లేదా అనుకూలీకరించిన వస్తువులు వాపసు & రీఫండ్‌లకు అర్హత కలిగి ఉండవు.
- ఉత్పత్తులు వాటి అసలు స్థితిలో ఉంటే, ఉపయోగించిన/ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన గుర్తు లేకుండా, కట్, వెల్డెడ్, స్క్రాచ్ లేదా ఏదైనా పక్షాలచే ఏదైనా భౌతికంగా పగుళ్లు లేకుండా, ఇప్పటికీ అన్ని లేబుల్‌లు, సేఫ్టీ ఫిల్మ్ మరియు ప్రత్యేక యాక్సెసరీలను కలిగి ఉంటే, ఏవైనా ఉచితంగా ఉంటే మాత్రమే రిటర్న్‌లు ఆమోదించబడతాయి. బహుమతులు, వోచర్లు దానితో అందుకున్నాయి.
- ఫిల్టర్‌లు, ఫిల్టర్ కవర్‌లు, రబ్బరు మౌంటింగ్‌లు మొదలైన వినియోగ వస్తువులు తిరిగి ఇవ్వబడవు.
- ఏదైనా వస్తువు కొనుగోలు చేయకూడదనుకుంటే, వాపసు చేయడానికి లేదా వాపసు చేయడానికి అర్హత లేదు.
- మనసు మార్చుకోవడం వల్ల ఏవైనా రద్దులు ఆమోదించబడవు. డెలివరీ చేయబడిన వస్తువు ఆర్డర్ చేయబడిన సరైన వస్తువు మరియు లోపభూయిష్టంగా లేకుంటే, అది వాపసు కోసం పరిగణించబడదు.
తిరిగి ఇచ్చే విధానం
ఒక వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడానికి, మీరు మా కస్టమర్ సపోర్ట్/సేవలను సంప్రదించి, దిగువన ఉన్న మూడు దశలను అనుసరించాలి:
- ఉత్పత్తిని దాని అసలు ప్యాకింగ్‌లో ప్యాక్ చేయండి
- ప్యాకేజీ/పార్సెల్‌పై మా కస్టమర్ సపోర్ట్ ద్వారా అందించబడిన చిరునామాతో లేబుల్‌ను అటాచ్ చేయండి
- మాకు తిరిగి పంపండి
మీరు ఏదైనా రిటర్న్ షిప్‌మెంట్ కోసం దరఖాస్తు చేసుకున్నట్లయితే దయచేసి మాకు తెలియజేయండి మరియు మీ రిటర్న్ షిప్‌మెంట్ రసీదుని మా కస్టమర్ సేవలకు నిరూపించండి. మీ రిటర్న్ షిప్‌మెంట్ మా సైట్‌కు వచ్చినప్పుడు మా కస్టమర్ మద్దతు మీకు తిరిగి వస్తుంది. పార్శిల్‌ను ఎప్పుడైనా ట్రాక్ చేయడానికి ఇరు పక్షాలను అనుమతించే నిజ-సమయ నవీకరణను అందించే కొరియర్‌ని ఉపయోగించి రిటర్న్ షిప్‌మెంట్ పంపబడాలని ప్రోత్సహించబడింది.
స్వీకరించిన లోపభూయిష్ట లేదా తప్పు వస్తువు వాపసు కోసం
డెలివరీ చేయబడిన పార్శిల్ యొక్క బాహ్య ప్యాకేజింగ్ దృశ్యమానంగా దెబ్బతిన్నట్లయితే:
ఉత్పత్తుల పరిస్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మీరు వేచి ఉండగలరా అని కొరియర్‌ని అడగండి. కొరియర్ అంగీకరిస్తే, ఉత్పత్తిని తనిఖీ చేయండి మరియు అది దెబ్బతిన్నట్లయితే ప్యాకేజీని తిరస్కరించండి. మీరు తర్వాత క్లెయిమ్ ప్రయోజనాల కోసం పార్శిల్ చిత్రాన్ని తీయవలసి ఉంటుంది.
కొనుగోలు చేసిన వస్తువు వచ్చినప్పుడు పాడైపోయినా, పగిలిపోయినా లేదా విరిగిపోయినా మరియు కొరియర్ వెళ్లిపోయినట్లయితే:
దయచేసి రుజువుగా సహాయక పత్రాలతో పార్శిల్ అందుకున్న 24 గంటలలోపు మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి:
- పార్శిల్‌లోని అసలు వాణిజ్య ఇన్‌వాయిస్
- క్రింద ఉన్న ఫోటోలు మరియు వీడియోలు:
- అన్‌బాక్సింగ్‌కు ముందు అందుకున్న పార్శిల్ (డెలివరీ నంబర్/ఎయిర్‌వే బిల్లు నంబర్‌తో),
- లోపల ఖచ్చితమైన వస్తువుతో తెరవబడిన పార్శిల్,
- అంశం, మరియు
- అంశం యొక్క లోపభూయిష్ట ప్రాంతం(లు).
తప్పు వస్తువు అందితే
దయచేసి రసీదు పొందిన 24 గంటలలోపు మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి.
దయచేసి గమనించండి
- మా కస్టమర్ సేవతో రిటర్న్ షిప్‌మెంట్ రసీదు మరియు/లేదా నోటిఫికేషన్ లేకుండా తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తి సమస్యగా ఉంటుంది, అటువంటి పరిస్థితులలో, తెలియని వాపసు/వాపసు చెల్లింపు ఎప్పటికీ చేయబడదు.
- మీరు రిటర్న్ డెలివరీ ఫీజులను కవర్ చేయాల్సి ఉంటుంది మరియు మీ మునుపటి చెల్లింపును తిరిగి చెల్లించే ముందు మా బృందం తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తిని తనిఖీ చేస్తుంది.
- వాపసు మొత్తాలు మరియు లేదా వాపసు మరియు మార్పిడి ఉత్పత్తి ఆమోదాలు తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తి యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయడంపై ఆధారపడి ఉంటాయి. నిర్దిష్ట పరిస్థితులలో (ఉదా. డెలివరీ తర్వాత బాగా దెబ్బతిన్న ఉత్పత్తులు, అనుమానిత మానవ నిర్మిత నష్టాలు మొదలైనవి), వాపసు/వాపసు/మార్పిడిలు ఆమోదించబడవు.
- మీ వాపసు చెల్లింపు క్రెడిట్ కార్డ్, VISA, మాస్టర్ కార్డ్, PayPal లేదా డైరెక్ట్ బ్యాంక్ బదిలీ ద్వారా మాత్రమే అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి తిరిగి బదిలీ చేయబడుతుంది. అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి భిన్నంగా ఉండే ఏ థర్డ్-పార్టీ చెల్లింపు పద్ధతికి లేదా వాలెట్‌కి మా బృందం ఎప్పటికీ రీఫండ్ పేమెంట్ చేయదు
- ఏదైనా రద్దు, రిటర్న్, ఎక్స్ఛేంజ్ లేదా రీఫండ్ అనర్హమైనది లేదా అసమంజసమైనదిగా భావించడాన్ని తిరస్కరించే హక్కు మాకు ఉంది.
- అవసరమైతే పైన పేర్కొన్న ఏవైనా నిబంధనలకు సర్దుబాట్లు చేసే హక్కు మాకు ఉంది.